কোন তথ্য সংগ্রহ ও কেন রাখি
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর আর যে ওয়ালেট দিয়ে আপনি লেনদেন করবেন তার তথ্য আমরা নিই — bKash, Nagad বা Rocket নম্বর যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন হয়। জমা বা উত্তোলনের সময় ওয়ালেট থেকে পাঠানো লেনদেন আইডি, সময় আর পরিমাণ আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে, যাতে কোনো
-
1
গরমিল হলে দ্রুত মিলিয়ে দেখা যায়। ডিভাইস আর ব্রাউজারের সাধারণ তথ্যও রাখি, যেমন আপনি মোবাইলে না ডেস্কটপে প্রবেশ করছেন, যাতে লগইন যাচাই সহজ হয় এবং কেউ অন্য জায়গা থেকে অ্যাকাউন্টে ঢুকতে চাইলে আমরা টের পাই। এই তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনী সংস্থার হাতে ছেড়ে দিই
-
2
না। শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন মেলানো আর সহায়তা টিমকে সমস্যা সমাধানে সাহায্য করার জন্য এই তথ্য ব্যবহার হয়। কতদিন এই তথ্য রাখা হবে বা কোন প্রক্রিয়ায় মুছে ফেলা হবে, তা নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন আর নিয়ন্ত্রক কাঠামোর ওপর — তাই আমরা একটি সুনির্দিষ্ট সময়সীমা
-
3
এখানে বলছি না। আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানানোর অধিকার আছে; নিচের সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করলে আমরা সেই প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করব।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।